Creando narrativas para cambiar la historia

Rescatando botellas en el mar: Manual para diseñar una estrategia de comunicación digital

Escrito por:
El Inspiratorio
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Antes de empezar:
Categoría del blog: Tips y herramientas

Palabra(s) clave: [Propuesta de palabra(s) clave.]: Manual / diseño de estrategias de comunicación digital

Manual, recurso creativo, estrategia digital, campaña de comunicación, datos 

User persona: Comunicadores de org de ddhh con la necesidad de aplicar la evidencia a sus estrategias de comunicación digital. 

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Rescatando Botellas en el mar: Manual para diseñar una estrategia de comunicación digital 

Asegúrate de que el título identifique claramente el tema y tenga menos de 60 caracteres. 


Introducción 

Comienza la publicación con una breve introducción de entre 100 a 200 palabras. No olvides resaltar lo siguiente: 

En estos tiempos, lograr que nuestros esfuerzos de comunicación en el mundo digital no se pierdan entre muchos mensajes, canales y audiencias se ha convertido en toda una hazaña para activistas por el movimiento de Justicia Social. Tal vez has sentido que tus propios mensajes terminan siendo como cartas en botellas lanzadas al mar – destinadas a la deriva. ¿Cómo podemos entonces lograr un mensaje que no se pierda en el ruido digital? ¿Cómo repensar el diseño de nuestras estrategias de comunicación digital? Nuestros socios de Camino desarrollaron un manual específicamente pensando en estos retos del día a día de nuestro trabajo activista. En esta publicación te contamos en qué consiste el manual “Rescatando Botellas” y te animamos a través de 4 sugerencias claves a que los descargues y lo uses en tu próxima campaña de comunicación.  


Incluye al menos una de las siguientes secciones

¿Qué es el Manual “Rescatando Botellas”?

Responde la pregunta que plantea el título de esta publicación directamente debajo de la introducción. Esto aumentará tus posibilidades de clasificar en Google y proporcionará a los lectores una respuesta inmediata. Mantén la extensión de esta definición, al menos en esta introducción, entre 50 y 60 palabras. 

Después de la definición, profundiza en el concepto y agrega más contexto si lo consideras necesario. 

El manual “Rescatando Botellas” es un producto del Inspiratorio y Camino que compila la experiencia y sabiduría necesaria para integrar la evidencia en tu próxima estrategia de comunicación digital. Ir más allá de la estrategia tradicional para lograr que las comunicaciones arriben a buen puerto es un reto al que queremos hacerle frente con esta guía. A través de esta, y a lo largo de 4 grandes capítulos, explicaremos conceptos clave para que organizaciones sociales como la tuya, de forma fácil y práctica, zarpen hacia nuevos horizontes

de comunicación buscando conectar efectivamente con sus audiencias, partiendo de experimentos narrativos que les den respuestas que sirvan como punto de partida para la construcción de nuevas estrategias de comunicación. ¡Buen viento y buena mar!

4 recomendaciones del manual para tu próxima estrategia de comunicación digital

Este manual está lleno de recomendaciones necesarias para tu trabajo, pero aquí dejamos algunas para que te animes a descargarlo. 

Qué hacer y qué no hacer a la hora de plantear un objetivo de experimentación narrativa basada en evidencia

CONSEJO #1 ¡SÉ REALISTA CON TUS OBJETIVOS!

Recuerda que el objetivo general es el mapa que guiará todo tu ejercicio, por eso debes asegurarte de que lo que plantees considere los recursos, capacidades y limitaciones de tu organización. 

En el primer capítulo del manual, aprenderás justamente cómo trazar los objetivos generales y específicos a la hora de crear tu estrategia de comunicación digital. No siempre es una tarea fácil, pero el manual incluye el paso a paso para que llegues a buen puerto.

¿Qué debes hacer para identificar, en el gran mar de opciones, a aquellas personas a quienes dirigirás tu estrategia?

CONSEJO #2:  Afina muy bien el ojo. Haz un segmento tipo de tus audiencias y luego experimenta 

Leyendo con atención la evidencia, podrás, en muchos casos, identificar pistas sobre este grupo de individuos.

El capítulo dos te mostrará cómo utilizando datos podrás analizar a las audiencias que normalmente ya le llegan nuestros mensajes, y a aquellos nuevos segmentos a los que quieres llegar. Aprender bien esta segmentación te permitirá ser más eficiente en comunicar lo que necesitas y cumplir el objetivo final.  

¿Qué canales usar para llegar a la audiencia objetivo?

CONSEJO #3: Explora la evidencia sobre tus audiencias 

Revisa cuidadosamente tus insumos. En algunos casos puedes encontrar información sobre los hábitos de consumo digital de tu audiencia y estos pueden darte pistas sobre los canales en los que puedes impactarlos más efectivamente.

En el tercer capítulo del manual, aprenderás cómo escoger los mejores canales para tu audiencia. Leerás sobre qué datos e insumos son valiosos para tomar una decisión sobre el medio técnico digital (o sea redes sociales, newsletters, páginas web, etc) para enviar tu mensaje al mar y que llegue al destino objetivo. 

¿Cómo identificar la narrativa y cómo construir a partir de ésta los mensajes que voy a contarle a mi audiencia?

CONSEJO #4: Los pilares narrativos son los compartimentos de esa gran historia que llamamos narrativa. Cada uno de ellos te ayudará a avanzar una agenda particular de interés

dentro de tus propósitos de comunicación.

Como cierre a este manual, el cuarto capítulo te dará insumos valiosos para entender qué son las narrativas, cómo utilizarlas en tu estrategia de comunicación digital y cómo pensar luego en crear mensajes efectivos para tus audiencias. Por último te mostrará el camino para experimentar y monitorear tus resultados para que siempre puedas tomar decisiones en altamar. 

 

Cierre 

Termina tu nueva publicación en el blog con un gran final. Desarrolla la conclusión con la que deseas que tus lectores se queden y agrega otros recursos  de tu sitio web para que los consulten si es necesario.

Tripulante de este viaje, es importante entender esta guía como el proceso para sentar las bases de una estrategia de comunicación digital para el cambio a través de la experimentación basada en la evidencia. Esperamos que esta guía sea el primer paso para que te animes, de ser posible, a invertir tiempo y recursos en el trabajo de comunicación estratégica y en el poder narrativo de tu organización.

¡Buen viento y buena mar!

Descarga el manual “Rescatando botellas” 

Por último, pero no menos importante, coloca una llamada a la acción al final de la publicación. Esto debería ser un contenido que genere oportunidades de venta o una landing page centrada en una demostración o consulta.


Lista de verificación para antes de publicar

Manual Rescatando Botellas

En estos tiempos, lograr que nuestros esfuerzos en el mundo digital no se pierdan entre muchos mensajes, canales y audiencias se ha convertido en toda una hazaña. Nuestros propios mensajes terminan siendo como cartas en botellas lanzadas al mar – destinadas a la deriva. ¿Cómo podríamos lograr un mensaje que no se pierda en el ruido digital? 

Nuestros socios de Camino desarrollaron un manual donde nos explican su metodología de utilizar datos para informar un esfuerzo digital. “Rescatando Botellas” compila la experiencia y sabiduría necesaria para que tu mensaje llegue a su destino.

Este manual nos muestra un paso a paso para tomar la información que tenemos y con ella crear una campaña social. Por años, los expertos en marketing y comunicaciones han utilizado herramientas y metodologías que permiten instalar dentro de la mente de los consumidores sus productos. En este caso, buscamos apropiar su acercamiento y aplicarlo en la promoción del evento social, idea o causa que queremos difundir. Este manual no solamente está repleto de información necesaria sino también que está hermosamente diseñado para su mejor comprensión y lectura.

El manual “Rescantando botellas” inicia discutiendo conceptos y vocabulario que será importante para lograr la lectura fácil del texto por venir. Evidencia, narrativa y experimentación son algunos de los conceptos claves discutidos en esta introducción.  

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Los primeros capítulos de “Rescatando botellas”, estudiaremos todo el trabajo que tenemos que hacer antes de lanzar una campaña en redes sociales. Aquí es donde tomamos los datos y los utilizamos para nuestro bien.  Con ellos definimos cuál es el mensaje que vamos enviar a quien va a llegar y por cuál es el mejor método de enviarlo. En el último capítulo, aprenderás cómo poner todo este trabajo en acción y cuáles son las mejores maneras de poner andar tu campaña digital.

“Rescatando botellas” es un manual que podemos utilizar con nuestros propios estudios y oportunidades conseguidas a través de ellos.  Este es un insumo libre de costos y que puedes compartir con cualquier colega que también esté buscando lograr concientizar y sensibilizar a través de canales digitales.  

Su objetivo es formar a organizaciones defensoras de derechos humanos

en Latinoamérica en el diseño y la construcción de experimentos narrativos

basados en la evidencia que sirvan de punto de partida para el diseño de nuevas estrategias

de comunicación que contribuyan a la agenda del cambio.

—-- Commslab —-

Este manual nace como un insumo necesario de la última fase de nuestro Commslab: Región Andina. En la experiencia Commslab, diseñada por el Inspiratorio, los participantes conocerán y aplicarán el nuevo paradigma de las comunicaciones recibiendo  varias charlas informativas y luego tienen la oportunidad de poner en práctica y experimentar cómo crear campañas digitales.

Esta experiencia se divide en tres fases:  Fase de Aprendizaje, Fase de Investigación, Fase de Experimentación.  La experiencia comienza con charlas informativas donde aprendemos sobre el nuevo paradigma de las comunicaciones al igual que sobre los diferentes datos y estudios que vamos a estar utilizando. Luego, entramos en la fase de investigación, donde nuestros colegas de Linterna Verde y Sensata llevan a cabo una investigación digital y un estudio de audiencias, respectivamente.  Una vez terminados, los resultados se presentan en un par de webinars y entramos en la fase de experimentación, donde se pone a prueba todo lo que hemos escuchado en los otros talleres de la mano de nuestros amigos de Camino.

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